打击信息买卖黑产 珍爱网再出击

日常生活中，人们有时会莫名其妙收到广告短信或接到推销电话，这一现象背后是不法分子盗取网络用户信息、形成了一条买卖隐私信息的黑灰产业链。保护用户隐私、打击“信息小偷”及相关灰产是各大网络平台的责任和义务，也是互联网企业面临的重要挑战。据悉，互联网婚恋服务企业珍爱网近期对知名购物平台提起诉讼，追责平台方对买卖个人信息店铺的不作为。

珍爱网相关负责人告诉记者，购物平台上充斥着大量买卖网络平台账号及用户信息的店铺及商品，珍爱网也被牵扯其中。2021年5月底，该购物平台上出现多家店铺，打着替消费者索要珍爱网注册会员联系方式的噱头，公然违法违规售卖用户联系方式，珍爱网通过后台举报、致电客服、发律师函等多种方式，要求其履行平台管理职责、下架相关店铺，但均未得到积极处理。

律师指出，我国多部法律对交易平台责任有着清晰的界定：任何网络交易经营者不得实施损害其他经营者或消费者合法权益的行为，且网络交易平台对平台上用户负有监管义务，在适用《个人信息保护法》第十条，“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息”及《网络安全法》第十四条，“任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息”的基础上，涉事平台经营者针对网络信息不正当售卖行为，应当第一时间采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施，维护其他经营者或消费者合法权益。

据悉，在珍爱网法务的努力下，该购物平台起诉案已被相关法院受理立案。作为一家以用户为本的婚恋交友平台，珍爱网对违法违规、损害用户权益的相关行为和不法分子绝不姑息。通过开展警企合作、升级风控系统，双管齐下，珍爱网构建了预警防范为主、侦查打击并重的安全防线。

据官方披露数据，仅2021年一年，珍爱网就与南京、武汉、西安、成都、苏州等16地警方签订合作协议，成立打击治理网络新型违法犯罪互联网线上联盟，进一步深化“互联网+警方服务”，结合警方的执法普法优势及珍爱网的平台技术优势，共同遏制通讯网络诈骗。

2020年底，珍爱网主动报案，配合深圳警方成功破获一起“人脸信息诈骗”案件。企业积极配合警方梳理锁定虚假账号，协助推进抓捕工作，最终警方同时抓获了河南、重庆两地的作案团伙，避免了虚假账号流出可能涉及的诈骗行为、把犯罪行为扼杀在萌芽中，无形中保护了平台用户的利益。

而在平台内部，珍爱网从源头加强防控，首创“天网系统”，通过大数据分析等技术手段拦截不诚信用户，并对相关交友行为进行安全风险提示。珍爱网还与腾讯等第三方技术公司开展合作，建立了一套应对电信网络诈骗的AI治理方案，依托强大的AI建模和大数据分析能力，有效监控异常用户注册认证后从白到灰再到黑的过程，在触发严重风险时予以打击限制。

保障信息安全、打击黑灰产业，对互联网平台而言既是责任，也是使命。业内人士指出，珍爱网的做法对其他的互联网企业具有一定借鉴意义，除了筑牢信息安全防火墙，避免平台会员的人脸信息被非法采集，还应积极开展警企合作、群防群治，在保护人民财产安全方面筑起一道坚实防线。