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交通银行信用卡扰乱消费者权益

2024-04-19 来源：中华发展报道网责任编辑：王洪德点击:次

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交通银行对于任何人来说并不陌生？交通银行（英文名称Bank of Communications，简称BCM，中文名简称交行）创始于1908年，为中国六大银行之一，同时是中国历史最悠久的银行之一，也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市，2007年5月在上海证券交易所成功挂牌上市。^[1-3]
交通银行是中国主要金融服务供应商之一，集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。交通银行拥有境内分行机构235家，其中省分行30家，直属分行7家，省辖行199家，在全国239个地级和地级以上城市、158个县或县级市共设有3,270个营业网点；旗下拥有7家非银子公司，包括全资子公司交银租赁、交银保险、交银投资，控股子公司交银基金、交银国信、交银人寿、交银国际。此外，交通银行还是常熟农商银行的第一大股东、西藏银行的并列第一大股东，战略入股海南银行，控股4家村镇银行。^[4-5]
2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列150位。^[6] “一带一路”中国企业100强榜单排名第18位。^[7] 2019年12月，入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。^[8] 2020年3月，入选全球品牌价值500强。^[9
我本人在山东省滨州市交通银行分行办理了信用卡。

2021年12月28日晚，自己用交通银行信用卡消费31000元，29日早晨还清，30日交通银行来短信给办理了分期，分三期，并且产生手续费287.62元。
本人紧接着联系了交通银行客服95559信用卡工作人员，说明情况，工作人员说是给核实......
我在想我自己交通银行信用卡不欠费，怎么产生了分期?手续费？如果不是自己发现这个短信，则自己损失3个月的手续费862.86元。严重的话自己的征信会受到影响？交通银行这种行为是否符合消费者权益法？
望相关部门监督，保护我们消费者的权益。（编辑：王洪德）

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